1. Titolare del trattamento

2. Categorie di dati trattati

A seconda delle modalità di utilizzo dello store possono essere trattati:

• dati identificativi e anagrafici;
• dati di contatto, come email, telefono e indirizzo;
• dati necessari per fatturazione, spedizione e consegna;
• dati relativi agli ordini e ai prodotti acquistati;
• informazioni relative a pagamenti, nei limiti necessari alla gestione della transazione;
• dati forniti nell'ambito dell'assistenza clienti;
• dati relativi a resi, rimborsi e contestazioni;
• dati tecnici e di navigazione generati dall'utilizzo del sito;
• dati relativi alle preferenze marketing, quando applicabile.

3. Finalità e basi giuridiche

I dati possono essere trattati per:

• gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza, sulla base dell'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali;
• adempiere obblighi fiscali, contabili e legali, sulla base di obblighi di legge;
• gestire resi, rimborsi, reclami e garanzie, per l'esecuzione del contratto e l'adempimento di obblighi legali;
• prevenire abusi e tutelare i diritti del titolare, nei limiti del legittimo interesse applicabile;
• inviare comunicazioni promozionali, quando richiesto, sulla base del consenso o di altra base giuridica ammessa dalla normativa;
• gestire cookie o strumenti non necessari, quando applicabile, sulla base del consenso richiesto.

4. Dati relativi ai pagamenti

Lo store accetta i metodi di pagamento effettivamente resi disponibili durante l'acquisto, tra cui PayPal e bonifico bancario.

I pagamenti gestiti tramite servizi esterni possono comportare il trattamento dei dati da parte dei rispettivi fornitori secondo le loro informative. Offina Luxury non necessita di conoscere o conservare integralmente le credenziali di pagamento gestite direttamente dai provider.

5. Shopify

Il sito utilizza Shopify come piattaforma tecnica per la gestione dello store online.

Nell'ambito dell'erogazione del servizio, alcuni dati possono essere trattati tramite l'infrastruttura e i servizi tecnici necessari al funzionamento della piattaforma, secondo i ruoli e le condizioni applicabili.

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti che supportano l'attività dello store, quali:

• fornitori della piattaforma e dei servizi informatici;
• fornitori di servizi di pagamento;
• soggetti coinvolti nella spedizione e consegna degli ordini;
• consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
• autorità ed enti pubblici quando previsto dalla legge.

I soggetti coinvolti trattano i dati secondo il ruolo loro attribuito dalla normativa applicabile.

7. Trasferimenti di dati fuori dallo SEE

L'utilizzo di fornitori tecnologici internazionali può comportare, ove necessario, trattamenti o trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi vengono applicati gli strumenti e le garanzie previsti dalla normativa vigente per i trasferimenti internazionali di dati personali.

8. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi richiesti da obblighi fiscali, contabili, amministrativi o necessari alla tutela dei diritti.

I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca o per il diverso periodo legittimamente applicabile.

9. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per tutelare i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.

10. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, ove effettivamente attivati, ulteriori strumenti funzionali, analitici o di marketing.

Per maggiori informazioni e per la gestione delle preferenze è possibile consultare la Cookie Policy dello store.

11. Marketing

L'invio di comunicazioni promozionali tramite email, SMS o altri canali viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile e delle preferenze espresse dall'interessato.

Quando il trattamento è basato sul consenso, quest'ultimo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Profilazione e processi automatizzati

Non vengono attribuite automaticamente allo store attività di profilazione o decisioni interamente automatizzate non confermate.

Qualora vengano attivate funzionalità che comportino tali trattamenti, saranno fornite le informazioni richieste dalla normativa applicabile.

13. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso eventualmente prestato.

Le richieste possono essere inviate a Officinaluxury@outlook.it.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

14. Minori

Quando il trattamento dei dati o la conclusione di un acquisto richiedono una determinata capacità giuridica o il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, trovano applicazione le relative disposizioni di legge.

15. Modifiche dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche e variazioni dei trattamenti effettivamente svolti.